木元 達朗

Bカートのセールスチームで
働くことを考えている方へ

私自身、BtoBの受発注については何も分からず入社しましたが、社内は気軽に誰にでも質問できる雰囲気で、すぐにキャッチアップできたので、はじめはBtoBに関する知識はなくても大丈夫です。
入社後にお客様と向き合うことでだんだんと知識はついてきます。

また、商談ではBカートの実際の画面を使ってデモを行います。お客様によって、業界や商材、利用したい機能などが多岐にわたるので、しっかりヒアリングを行い、お客様の利用想定に合わせた案内をすることが大切です。
例えば、雑貨を扱うメーカー様が対象であれば、雑貨の商品登録をしたり、注文をする店舗さんの立場だったら……と想像しながらこういう便利な機能がありますよ！などを案内していくイメージです。
ある種、マメな性格の方があってるのかもしれません。

不向きなタイプはありますか？

一方、トーク力だけで売りたいタイプの方には向いてないと思います。
Bカートの導入を進めるにあたっては、顧客の企業側で複数のステークホルダーが存在します。そのため、パッと見て導入メリットがすぐわかる資料やコンテンツ、事例を準備して案内することが必要です。

また、きちんと顧客の課題に寄り添える人が活躍できると思います。
その結果、毎月安定的に結果を出し続けることができて、導入後も「提案された効果と違った」ということもなくなり、継続利用率を上げることに繋がると思います。